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ホスピタリティ

2023年8月31日
スタッフブログ
山﨑

こんにちは。山﨑です。
以前サービス業に長く従事していたこともあり、お店などに行くとスタッフの接客に注目してしまいます。

ところで皆さんは「ホスピタリティ」という言葉をご存じですか。

サービス業では良く使う言葉ですが、一般的には「心からのおもてなし」という意味で使われるそうです。

そんな、「ホスピタリティ」を体現しているスタッフさんがいます。

とあるスーパーのペットボトルやプラスチック容器を回収する業務を担当している方で、80代後半くらいの男性スタッフさんです。

お店に入っていくと、満面の笑みで「いらっしゃいませ~」と声を掛けてくれ、かごを渡してくれます。
さらにカートを使いたそうなお客様にはカートを準備してくれます。

そのスタッフさんに会いたくて、毎週通っています。

きっと我が家以外にもそんなお客様がたくさんいるのではないでしょうか笑。

いつまでもお元気で頑張ってもらいたいです。

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