澤木です。

ようやく朝晩が涼しくなり、わずかな期間でも「秋」を実感したいなぁと思います。洋服の入替えも大変です。。

さて。

昨日ある場面に立会い、改めて思ったことがあります。それは「聴く姿勢」がいかに大切かということです。たしかに私が知る、多くのお客様を抱える方は、例外なく聴き上手です。雑談力とでもいうのでしょうか、方法はそれぞれとしても、その会談は大きな信頼となるだろうと思います。

どうしても、自らが放つエネルギーが強いことがいい気がしてしまいますが、相手のエネルギーを引き出すことの方が何より大切だなぁと改めて。

さあ、今日も大切に。

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